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O empresário de São José costuma crescer abrindo lojas: uma segunda unidade em outro bairro, uma franquia, uma loja num centro comercial, um centro de distribuição perto da BR-101. Cada passo traz contratos de prazo longo e valores altos, normalmente assinados com pouca negociação. Também traz uma pergunta societária que poucos fazem a tempo: todas as unidades devem ficar na mesma empresa?
Franquias: antes e depois de assinar
A Lei 13.966/2019 obriga o franqueador a entregar a Circular de Oferta de Franquia pelo menos dez dias antes da assinatura ou de qualquer pagamento. Esse documento traz o histórico da rede, a lista de franqueados atuais e dos que saíram, as taxas e os investimentos estimados. Ligar para os ex-franqueados listados é a forma mais barata de diligência. Se a circular omitir informação relevante ou trouxer dado falso, o franqueado pode pedir a anulação e a devolução dos valores. Ao negociar, os pontos críticos são:
- a área de exclusividade;
- as regras de renovação;
- a obrigação de comprar do franqueador ou de fornecedores indicados;
- a cláusula de não concorrência após o fim do contrato.
Contratos e estrutura para o comércio
A Souza & Zucchi Advogados atua em contratos de franquia, distribuição, logística e locação de empresas de São José e da Grande Florianópolis.
Locação em centro comercial
Lojas em shopping e centros comerciais seguem a Lei 8.245/1991, mas com regras próprias: aluguel mínimo ou percentual sobre o faturamento, o que for maior; fundo de promoção; rateio de despesas comuns; e normas gerais do empreendimento que o lojista não negocia. O empreendedor não pode cobrar do lojista obras de reforma estrutural nem despesas que não estejam previstas e detalhadas no orçamento. A ação renovatória continua disponível e deve ser proposta entre um ano e seis meses antes do vencimento. Em contratos com o aluguel atrelado ao faturamento, é essencial definir o que entra na conta, por exemplo se vendas online retiradas na loja contam.
Distribuição e representação comercial
Distribuidoras instaladas na cidade operam com contratos de distribuição de marcas e com representantes comerciais autônomos. O contrato de distribuição deve tratar de território, metas, preço de revenda sugerido, estoque mínimo e consequências do término. O de representação segue lei própria, com indenização legal na rescisão sem justa causa. Classificar mal a relação muda o custo da saída.
Transporte e logística
Centros de distribuição e transportadoras da região contratam motoristas autônomos e empresas de transporte de carga. A Lei 11.442/2007 disciplina essa relação comercial e exige que o contrato e o pagamento sigam as formalidades da lei para afastar o vínculo de emprego. Responsabilidade por avaria, seguro de carga e prazos de entrega devem estar claros nos contratos com embarcadores.
Consumidor, loja física e e-commerce
O varejo responde pelo Código de Defesa do Consumidor em cada venda. Os conflitos mais comuns são:
- direito de arrependimento em vendas fora da loja (sete dias para compras online ou por telefone);
- garantia legal e prazos de reparo;
- preço divergente entre gôndola e caixa;
- responsabilidade solidária pelo produto defeituoso.
Lojas que vendem pelo site e entregam ou retiram em loja precisam de política de trocas escrita e coerente entre os canais. Também precisam de termos de uso e política de privacidade compatíveis com a LGPD. Um padrão de atendimento bem documentado reduz reclamações no Procon e ações no juizado.
Uma empresa ou várias?
Concentrar todas as lojas numa única empresa simplifica a gestão. Em contrapartida, expõe toda a operação a um único passivo: uma ação trabalhista ou uma dívida de uma unidade atinge as demais. Separar em empresas diferentes tem custo contábil e tributário e precisa de substância real, porque empresas que funcionam como uma só podem ser tratadas como grupo econômico. A decisão depende do porte, do regime tributário e do plano de crescimento.
Crise e credores
Recuperações judiciais e falências de empresas de São José são processadas na Vara Regional de Falências e Recuperações Judiciais e Extrajudiciais da comarca da Capital, que atende a Grande Florianópolis e parte do litoral. Para o varejo, a crise costuma começar pelo aluguel e pelos fornecedores. Negociar cedo com o shopping e com a rede de fornecedores, e organizar a dívida fiscal em paralelo, aumenta as chances de manter as lojas abertas.
Perguntas frequentes
Recebi a circular de franquia ontem e querem que eu assine hoje. Posso?
A lei exige ao menos dez dias entre a entrega da circular e a assinatura ou o pagamento. Use esse prazo para analisar os números e conversar com franqueados atuais e antigos.
O shopping pode cobrar a reforma do estacionamento dos lojistas?
Obras de reforma ou acréscimo que interessem à estrutura do imóvel não podem ser cobradas do lojista, segundo a lei de locações. Despesas ordinárias de condomínio, sim, conforme o contrato.
Onde corre a recuperação judicial de uma empresa de São José?
Na Vara Regional de Falências e Recuperações Judiciais e Extrajudiciais da Capital, conforme a organização do TJSC.
Posso deixar o shopping antes do fim do contrato?
A lei permite a devolução do imóvel pelo locatário mediante pagamento da multa pactuada, proporcional ao tempo restante. Em centros comerciais, os contratos costumam prever multas e obrigações adicionais, como o pagamento do fundo de promoção até a saída. A negociação de uma saída antecipada, ou da cessão do ponto a outro lojista, normalmente custa menos que a multa cheia.
Sociedades e reestruturação
A Souza & Zucchi Advogados atua na organização societária de redes de lojas e na negociação com credores em momentos de crise.
Fontes oficiais
- Planalto — Código CivilPlanalto — Código Civil
- Planalto — Lei 8.245/1991 (locação de imóveis urbanos)Planalto — Lei 8.245/1991 (locação de imóveis urbanos)
- Planalto — Lei 13.966/2019 (franquia)Planalto — Lei 13.966/2019 (franquia)
- Planalto — Lei 11.442/2007 (transporte rodoviário de cargas)Planalto — Lei 11.442/2007 (transporte rodoviário de cargas)
- Planalto — Lei 11.101/2005 (recuperação e falência)Planalto — Lei 11.101/2005 (recuperação e falência)
- JUCESC — registro empresarial (REGIN)JUCESC — registro empresarial (REGIN)
- Planalto — Código de Defesa do ConsumidorPlanalto — Código de Defesa do Consumidor
